一、为保证各位游客的安全，请服从度假村的乘车安排。度假村安排　　车辆本着每人1座（含副座）的原则，乘客间应相互友好礼让。游　客因个人原因未按约定的时间、地点集合出行，造成的后果由游　客承担！
二、度假村禁止自带气体及玻璃瓶装酒水乘车；禁止带宠物。
三、到达度假村后，听从度假村安排，有事情需要帮助的请到度假村　　办公室。
四、如游客自带食品需加工，度假村收取一定费用。
五、度假村房间内备有《坝上草原旅游区租马需知》、《草原之家度　假村租车须知》《草原之家度假村娱乐项目价格表》，请游客认真　阅读。
六、骑马活动由旅游区马队统一安排，游客租乘马匹须遵守旅游区马　队统一颁布的《坝上草原旅游区租马需知》的规定，如不服从马队　管理，擅自租乘未经马队登记的马匹，造成任何后果，由游客自己　承担。
七、请爱护度假村内的设施，如您对某件物品感兴趣，我们会按价提　供给您。
八、如遇到途中或当地不可抗拒的条件的影响(如山洪、断路、风雨、　交通事故、车辆故障、断电等)，度假村积极配合解决，但不承担赔 　付责任。
九、度假村为您准备了专用的燃放花炮场所，请注意安全燃放，以免　造成事故。
十、射箭区内一定要听从辅导员安排，以免造成不必要的伤害。
十一、整洁的环境给人带来愉快的心情，请您和我们一起维护好草原　的环境卫生。
十二、 如遇特殊情况，请听从度假村的安排。